Sicherheits- und Nutzungshinweise
Wichtige Hinweise zu Grenzen der App, Alarmfunktion, Standort-SMS und Haftung.
1. Kein Ersatz für Notruf oder Hilfe durch Dritte
Heimweg Alarm ist eine ergänzende Sicherheits-App. Die App ersetzt keinen Notruf, keine Polizei, keine Rettung, keine medizinische Hilfe und keine sonstigen professionellen Sicherheitsmaßnahmen.
Wenn du dich in akuter Gefahr befindest, rufe unmittelbar die zuständige Notrufnummer an, soweit dir dies möglich ist.
2. Keine Sicherheitsgarantie
Heimweg Alarm kann helfen, Aufmerksamkeit zu schaffen und Notfallkontakte zu informieren. Es wird jedoch nicht garantiert, dass ein Alarm in jeder Situation ausgelöst wird, dass Dritte den Alarm hören, dass Hilfe kommt oder dass ein Schaden verhindert wird.
Die App kann eine Gefahrensituation nicht erkennen, bewerten oder verhindern. Die Nutzung erfolgt als ergänzende Unterstützung und ersetzt nicht deine eigene Einschätzung der Situation.
3. Technische Grenzen der Alarmauslösung
Der Alarm wird durch eine kräftige Schüttelbewegung des Smartphones ausgelöst. Ein Alarm kann insbesondere ausbleiben oder verzögert werden, wenn:
– das Smartphone nicht ausreichend stark oder nicht im erwarteten Muster geschüttelt wird
– Sensoren des Geräts ungenau, defekt oder blockiert sind
– Android die App im Hintergrund einschränkt oder beendet
– der Energiesparmodus aktiv ist
– Akkuoptimierung die App drosselt
– das Gerät ausgeschaltet ist oder keinen Akku hat
– die App vom Nutzer beendet oder vom System gestoppt wurde
– notwendige Berechtigungen fehlen oder entzogen wurden
– das Gerät oder die Android-Version bestimmte Funktionen nicht unterstützt
4. Grenzen von Sirene, Vibration und Blinklicht
Sirene, Vibration und Blinklicht hängen von Hardware und Systemeinstellungen ab. Die Funktionen können eingeschränkt sein, wenn:
– die Lautstärke niedrig ist
– der Lautsprecher defekt oder verdeckt ist
– Bluetooth, Kopfhörer oder andere Audio-Ausgaben aktiv sind
– der Nicht-stören-Modus oder Hersteller-Einstellungen eingreifen
– das Gerät keinen Blitz hat
– der Blitz durch Kamera, Akku, Temperatur oder Systemzustand blockiert ist
– Vibration am Gerät deaktiviert oder eingeschränkt ist
5. Grenzen der Standort-SMS
Die Standort-SMS kann nur funktionieren, wenn Notfallkontakte eingerichtet sind, SMS- und Standortfreigaben erteilt wurden, das Gerät SMS senden kann und eine Mobilfunkverbindung besteht.
Eine SMS kann ausbleiben, verspätet ankommen oder nicht zugestellt werden, insbesondere bei fehlendem Netz, falscher Telefonnummer, blockiertem SMS-Versand, Roaming-Problemen, fehlendem Guthaben, Dual-SIM-Problemen, Störungen des Mobilfunkanbieters oder Android-Systembeschränkungen.
Der Standort kann ungenau, veraltet oder nicht verfügbar sein, insbesondere in Gebäuden, Tiefgaragen, U-Bahn-Stationen, bei schlechtem GPS-Empfang, deaktiviertem Standort, Energiesparmodus oder eingeschränkten Standortdiensten.
6. Fehlalarme und verantwortungsvolle Nutzung
Trotz technischer Filter kann es zu Fehlalarmen kommen. Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, die App verantwortungsvoll einzusetzen, Notfallkontakte vorab zu informieren und die Funktion regelmäßig zu testen.
Durch SMS-Versand können Kosten entstehen. Bei wiederholten Fehlalarmen können Notfallkontakte verunsichert werden oder unnötig reagieren.
7. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer
Für eine zuverlässigere Nutzung solltest du:
– Notfallkontakte korrekt einrichten
– Telefonnummern regelmäßig prüfen
– SMS- und Standortfreigaben bewusst erteilen
– Akkuoptimierung für die App deaktivieren, wenn Android dies anbietet
– die App vor dem Losgehen starten
– den Testalarm regelmäßig ausprobieren
– das Smartphone geladen und griffbereit halten
– im Ernstfall zusätzlich den Notruf wählen, sofern möglich
8. Haftung
Die App wird mit Sorgfalt entwickelt und bereitgestellt. Eine ununterbrochene, fehlerfreie oder in jeder Situation erfolgreiche Funktion kann jedoch nicht garantiert werden.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Alarm nicht oder verspätet ausgelöst wird, eine SMS nicht oder verspätet zugestellt wird, ein Standort ungenau oder nicht verfügbar ist, ein Fehlalarm ausgelöst wird oder Geräte-, Netzwerk-, Android-, Berechtigungs- oder Mobilfunkbedingungen die Funktion beeinträchtigen.
Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt. Insbesondere wird die Haftung nicht ausgeschlossen, soweit ein Ausschluss gesetzlich unzulässig ist, etwa bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
9. Kauf über Google Play
Der Kauf der App erfolgt über Google Play. Für Zahlung, Abrechnung, Erstattung und technische Bereitstellung über den Store gelten ergänzend die Bedingungen von Google Play. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
10. Änderung der Funktionen
Funktionen können weiterentwickelt, angepasst oder entfernt werden, wenn dies aus technischen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Wesentliche Änderungen werden nach Möglichkeit transparent beschrieben.
11. Kurzfassung für App und Play Store
Heimweg Alarm ist eine ergänzende Sicherheits-App und ersetzt keinen Notruf. Alarm, Blinklicht, Vibration, SMS und Standort können durch Gerät, Akku, Android, Berechtigungen, Mobilfunknetz oder GPS eingeschränkt sein. Eine Auslösung, Zustellung oder Standortgenauigkeit kann nicht garantiert werden.